Häufig gestellte Fragen

  • Wann wird meine Bestellung geliefert?

Ihre Bestellung wird voraussichtlich am Datum geliefert. Sie erhalten eine Sendungsverfolgung, sobald die Lieferung unterwegs ist.

  • Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?

Bestellungen können innerhalb von X Stunden nach dem Kauf geändert oder storniert werden. Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich.

  • Wie kann ich meine Rechnung einsehen?

Ihre Rechnung ist in Ihrem Kundenkonto verfügbar oder wird Ihnen per E-Mail zugeschickt.

  • Wo bleibt meine Lieferung?

Sie können den Status Ihrer Lieferung über die Sendungsverfolgungsnummer verfolgen, die wir Ihnen per E-Mail geschickt haben.

  • Was soll ich tun, wenn etwas beschädigt oder falsch geliefert wurde?

Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Kontaktieren Sie uns, und wir kümmern uns um den Umtausch oder die Rückerstattung.